Жители Луганской/Донецкой областей оказались в непростых условиях. В связи со сложившимися обстоятельствами в ихних областях были отключены региональные сервисы, которые занимались оформлением и выдачей загранпаспортов. По словам сотрудников отделения Мариупольского сервиса, граждане этих регионов могут обратится по данному вопросу в любой филиал соответствующих органов, не зависимо от региона их прописки.
На данный момент исходя из ситуации, граждане Украины, проживающие в зоне АТО могут подать необходимую документацию для получения заграничного паспорта в любом другом регионе или городе страны.
Для жителей Донецкого региона
Тем, кто подавал документы в Красноармейске, Краматорске и Славянске смогут забрать готовые документы в пункте подачи пакета документации. Граждане, которые уже подали документацию для оформления в таких населенных пунктах как Буденновск, Донецк, Енакиево, Кировское, Макеевка, Харцызск и Мариуполь могут забрать документы по адресу ул. Митрополитская, 20 города Мариуполя. При желании узнать подробности о стадии готовности документа вы можете посетить сайт гос. центра персонализации документации.
Что делать если вы предоставили документацию, но не смогли забрать изготовленный загранпаспорт?
Если по каким-либо сложившимися обстоятельствами вы уехали из зоны АТО, но все необходимые документы были уже поданы (в Луганской/Донецкой областях) и осталось всего лишь забрать сделанный загранпаспорт, вы имеете полное право обратится в соответствующие органы по нынешнему месту вашего пребывания.
Сделать это возможно несколькими способами:
— Передать письменное обращение в приемную ГМСУ, которая расположена по адресу: г. Киев, улица Владимирская, 9.
— Принести заявление в письменной форме в расположенный поблизости территориальный филиал ГМСУ.
— Переслать на электронный адрес (hotline@dmsu.gov.ua) отсканированную ксерокопию заявления.
В данном обращении стоит указать следующие данные: Ф.И.О (полностью), ИНН, точное место и дату подачи пакета документации для выдачи загранпаспорта с целью выезда за рубеж, название областного центра, который расположен вблизи вашего нынешнего места проживания, где вы сможете получить документ. Также вы можете подать новый пакте документов в ближайшем органе местного управления, отказавшись от первоначально оформленного загранпаспорта с возможным получением его по окончанию АТО.
Необходимый пакет документации при регистрации заграндокументов
При обращении вам стоит иметь при себе:
— Гражданский паспорт или свидетельство о рождении;
— Идентификационный код;
— Чек об уплате административных услуг, гос. пошлины и т.д. (оплата всех услуг выполняется на месте).
Для консультации или по каким-либо другим вопросам вам следует прийти в расположенный поблизости «Паспортный сервис» или орган ГМСУ.
Цены на услуги в службе «Паспортный сервис»
| Наименование услуг | До 30-ти раб. дней | До 10-ти раб. дней |
| Админ. услуги | 87,15 грн. | 174,30 грн. |
| Бланк (утверждение, себестоимость) | 120,00 грн. | 120,00 грн. |
| Государственный сбор | 170,00 грн. | 340,00 грн. |
| Оформление | 250,00 грн. | 250,00 грн. |
С начала 2015 года в Украине начали выдавать паспорта нового образца — 
24.03.2004 года Кабинет министров выдал постановление № 380, согласно которому в Украине можно иметь два действующих загранпаспорта. Так, например, если Вы часто путешествуете, и Вам необходимо подавать паспорт для получения визы, то пока Ваш паспорт находится в посольстве, можно улетать по второму. Поэтому, если в Вашем загранпаспорте еще есть свободные страницы и срок его действия еще не закончился, можно оставить его вторым действующим. 
В современном мире, мы все чаще сталкиваемся с тем фактом, что при оформлении некоторых видов документов (в частности для выезда за границу), нас просят предоставить так называемую справку о несудимости.
В большинстве случаев, перед тем как ехать за границу, родители задумываются о том, какой документ ребенку необходим – просто внесенная информация о ребенка в загранпаспорт одного из родителей, или же лучше сделать отдельный детский проездной документ. Попробуем теперь все разъяснить. 
Услугу оформления загранпаспорта гражданам Украины предоставляют государственные органы (миграционная служба). Услуга оформления документов является платной. В ценау изготовления загранпаспорта входит оплата государственной пошлины, а также цена нового бланка для загранпаспорта и услуги миграционной службы. На цену загранпаспорта влияет срок его оформления. Цена срочного паспорта выше, чем цена обычного загранпаспорта. 
Получить загранпаспорт можно в 18 лет. Это уже не детский проездной документ, а «взрослый» паспорт, срок действия которого десять лет.